Ako tražiš posao, pošaljite nam Vašu biografiju, kontaktiraćemo Vas ukoliko pronađemo adekvatnu ponudu.

Vaša uloga

• Obezbedite visokokvalitetnu uslugu putem telefona u skladu sa standardima kompanije.
• Pružite blagovremene povratne informacije krajnjim korisnicima nakon zahteva ili obrade slučaja.
• Aktivno promovišite i edukujte kupce o relevantnim proizvodima i uslugama, sprovodeći prodaju kroz servis kada je to prikladno.
• Vodite tačnu i ažurnu evidenciju svih aktivnosti i operacija u bazi podataka kompanije.
• Koristite specijalizovani softver za pružanje upita i podršku internim radnim sistemima.

Vaše kvalifikacije

• Poznavanje engleskog jezika
• Odlične komunikacijske veštine sa korisnim i pozitivnim stavom Iskreno uzbuđenje i motivacija za pomoć klijentima
• Strpljenje, empatija i jake međuljudske veštine
• Samopouzdanje u rešavanju problema
• Sposobnost efikasnog rada u dinamičnom okruženju i prilagođavanja promenljivim uslovima
• Snažna kompjuterska pismenost i sposobnost rada sa više sistema
• Odlične veštine upravljanja vremenom i određivanja prioriteta
• Timski orijentisan način razmišljanja i jake veštine saradnje
• Visok nivo samodiscipline, poverljivosti i pažnje prema detaljima
• Prethodno iskustvo u komunikaciji ili korisničkoj službi se smatra prednošću

Ponuda

• Odličan paket naknada zasnovan na iskustvu, veštinama i učinku
• Budite deo dinamičnog i kreativnog tima sa pozitivnom i prijateljskom atmosferom
• Vođstvo i alati za ostvarivanje vašeg punog potencijala
• Hibridni model rada (2 dana u kancelariji nedeljno)
• Plaćena obuka u trajanju od 19 radnih dana (1 mesec) sa radnim vremenom od ponedeljka do petka, od 10:00 do 18:30
• Izbor između 4 ili 5 dana radne nedelje (smene od 8 sati tokom 5 radnih dana nedeljno ILI smene od 10 sati tokom 4 radna dana nedeljno, raspoređene između 10:00 i 23:00)
• Vaučeri za hranu
• Bonusi za učinak I još mnogo toga!!!