Ako tražiš posao, pošaljite nam Vašu biografiju, kontaktiraćemo Vas ukoliko pronađemo adekvatnu ponudu.

Vaša uloga

• Delujte kao glavna kontakt osoba za dodeljeni portfolio klijenata evropskih kladionica.
• Izgradite, negujte i razvijajte dugoročne odnose, obezbeđujući visoko zadovoljstvo i zadržavanje klijenata.
• Koordinirajte blagovremenu isporuku novih funkcija, fidova podataka i integracija usklađenih sa potrebama klijenata.
• Proaktivno rešavajte upite, rešavajte probleme i eskalirajte interno kada je potrebno.
• Uočavajte mogućnosti za dodatnu prodaju/unakrsnu prodaju i sarađujte sa prodajom kako biste povećali prihode naloga.
• Podstičite usvajanje novih funkcionalnosti i podržavajte partnere u optimizaciji ključnih indikatora učinka.
• Obezbeđujte jasna, redovna ažuriranja statusa i održavajte dokumentaciju naloga (Jira / Confluence).
• Sarađujte sa odeljenjem za proizvod, tehničkim odeljenjem i operacijama kako biste podstakli povratne informacije klijenata i poboljšali korisničko iskustvo.
• Povremeno putujte na preglede poslovanja, partnerske događaje i industrijske konferencije.

Vaše kvalifikacije

• Tečno poznavanje engleskog i portugalskog jezika (govorno i pisano)
• 3+ godine iskustva u upravljanju klijentima ili sličnoj B2B ulozi u odnosu na klijente
• Strast prema sportu i dobro poznavanje ekosistema klađenja/iGaming-a
• Odlične komunikacijske, pregovaračke i prezentacijske veštine sa zainteresovanim stranama na svim nivoima
• Pasoš/lična karta EU i spremnost za preseljenje u Sofiju (potrebno prisustvo na licu mesta)
• Poželjno je imati Praktično korišćenje Jira, Confluence ili uporedivih alata za projekte
• Tehnički način razmišljanja i sposobnost pretvaranja mogućnosti proizvoda u poslovnu vrednost
• Prethodno iskustvo sa rešenjima za sportsko klađenje, kvote ili podatke

Ponuda

• Paket za preseljenje koji pokriva logistiku u Bugarsku Multikulturalno, otvoreno radno mesto gde su vaše ideje važne
• Moderno sedište u Sofiji sa zonama za druženje (stoni tenis, PlayStation, itd.)
• Vaučeri za hranu (180 BGN), sportska karta i sveobuhvatno privatno zdravstveno osiguranje
• 21 dan plaćenog odsustva, fleksibilno radno vreme i pogodnosti koje kombinuju posao i privatni život (masaža na licu mesta, frizer, doručak)
• Bonusi za proslave (venčanje / novorođenče) i redovni tim bilding događaji
• Kontinuirano stručno usavršavanje i jasni putevi ka karijernom rastu