Specijalista za podršku igrama u bek ofisu sa poljskim jezikom
Prezenter igara
Bugarska, Sofia
Postavljeno pre 11 meseci
Ako tražiš posao, pošaljite nam Vašu biografiju, kontaktiraćemo Vas ukoliko pronađemo adekvatnu ponudu.
Vaša uloga
- Pomagajte igračima u vezi sa svim problemima koje prijave, pružajući brza i efikasna rešenja.
- Obezbedite pristup koji igračima stavlja na prvo mesto, pružajući vrhunsko igračko iskustvo.
- Aktivno slušajte povratne informacije igrača i eskalirajte uvide relevantnim timovima.
- Sarađujte sa kolegama kako biste kontinuirano unapređivali procese podrške.
- Doprinesite stvaranju pozitivnog i angažovanog okruženja za igračku zajednicu.
Vaše kvalifikacije
- Tečno govorenje poljskog jezika (C1) i dobro poznavanje engleskog jezika.
- Strast prema igrama: igrate i razumete igračke zajednice, način razmišljanja i kulturu igrača.
- Empatija i sposobnost sagledavanja situacija iz perspektive igrača.
- Poznavanje podrške igračima ili korisničke službe je prednost.
- Snažne komunikacijske veštine, veštine rešavanja problema i timskog rada.
- Motivacija za pomoć igračima i doprinos uspehu tima.
Ponuda
- Potpuno plaćena početna obuka i mogućnosti kontinuiranog učenja.
- Stabilno, dugoročno zaposlenje sa izgledima za razvoj karijere.
- Dodatni zdravstveni osiguranje i programi za dobrobit zaposlenih.
- Pristup preko 50+ pogodnosti i usluga koje možete izabrati.
- Program bonusa za preporuke zaposlenih.
- Međunarodno, multikulturalno radno okruženje sa jakom timskom podrškom.
- Zabavna, angažovana i saradnička atmosfera sa redovnim timskim inicijativama.
