Vaša uloga

• Pružanje profesionalne podrške za naše proizvode i usluge, održavajući izuzetnu stopu zadovoljstva kupaca.
• Savladavanje i efikasno korišćenje CRM softvera, sistema za prodaju tiketa i drugih alata za korisničku podršku kako bi se zadovoljile jedinstvene potrebe naših kupaca.
• Angažovanje kupaca putem više kanala, uključujući telefon, e-poštu i čet.
• Rešavanje upita kupaca u okviru dogovorenih SLA-ova, koristeći našu sveobuhvatnu bazu znanja i utvrđene protokole.
• Dosledno ispunjavanje ili prevazilaženje ciljeva učinka za vreme obrade poziva, rešavanje prvog poziva i ocene zadovoljstva kupaca.
• Sarađivanje sa članovima tima kako bi se podelile najbolje prakse i doprinelo bazi znanja.
• Učestvovanje u kontinuiranoj obuci i praćenje znanja o proizvodima i trendovima u industriji.

Vaše kvalifikacije

• Tečno poznavanje finskog i engleskog jezika
• Snažne međuljudske sposobnosti i orijentacija na korisničku uslugu
• Sposobnost praćenja strukturiranih vodiča i procesa Izvrsnost u aktivnom slušanju i rešavanju problema
• Prilagodljivost i brzo učenje novih procesa i tehnologija
• Samomotivacija sa strašću za zadovoljstvo kupaca
• Usmerenost ka kupcu i pružanje izuzetne usluge
• Odličan stil komunikacije, sposobnost jednostavnog objašnjavanja složenih koncepata
• Sposobnost rešavanja problema i pronalaženja kreativnih rešenja
• Sposobnost saradnje i deljenja znanja i pozitivnog doprinosa timskoj dinamici
• Sposobnost prihvatanja promena, brzog učenja i održavanja smirenosti pod pritiskom

Ponuda

• Fleksibilni uslovi ugovora (privremeno zaposlenje, opcije za rad sa skraćenim radnim vremenom)
• Finansijska podrška tokom preseljenja (npr. za prevoz, smeštaj u hotelu, kiriju i pomoć u pronalaženju dugoročnog iznajmljivanja)
• Potpuno plaćena obuka
• Stabilan posao i mogućnosti za razvoj karijere
• Atraktivna plata
• Dodatno zdravstveno osiguranje
• Više od 50 beneficija i usluga koje možete izabrati
• Pozitivno međunarodno radno okruženje
• Podrška i učenje
• Bonusi za preporuku zaposlenih

Vaša uloga

• Pružanje profesionalne podrške za naše proizvode i usluge, održavajući izuzetnu stopu zadovoljstva kupaca.
• Savladavanje i efikasno korišćenje CRM softvera, sistema za prodaju tiketa i drugih alata za korisničku podršku kako bi se zadovoljile jedinstvene potrebe naših kupaca.
• Angažovanje kupaca putem više kanala, uključujući telefon, e-poštu i čet.
• Rešavanje upita kupaca u okviru dogovorenih SLA-ova, koristeći našu sveobuhvatnu bazu znanja i utvrđene protokole.
• Dosledno ispunjavanje ili prevazilaženje ciljeva učinka za vreme obrade poziva, rešavanje prvog poziva i ocene zadovoljstva kupaca.
• Sarađivanje sa članovima tima kako bi se podelile najbolje prakse i doprinelo bazi znanja.
• Učestvovanje u kontinuiranoj obuci i praćenje znanja o proizvodima i trendovima u industriji.

Vaše kvalifikacije

• Tečno poznavanje češkog i engleskog jezika Snažne međuljudske sposobnosti i orijentacija ka usluzi korisnicima
• Sposobnost praćenja strukturiranih vodiča i procesa Izvrsnost u aktivnom slušanju i rešavanju problema
• Prilagodljivost i brzo učenje novih procesa i tehnologija Samomotivacija sa strašću za zadovoljstvo kupaca
• Usmerenost ka kupcu i pružanje izuzetne usluge
• Odličan stil komunikacije, sposobnost jednostavnog objašnjavanja složenih koncepata
• Sposobnost rešavanja problema i pronalaženja kreativnih rešenja
• Sposobnost saradnje i deljenja znanja, kao i pozitivan doprinos timskoj dinamici
• Sposobnost prihvatanja promena, brzog učenja i održavanja smirenosti pod pritiskom

Ponuda

• Fleksibilni uslovi ugovora (privremeno zaposlenje, opcije za rad sa skraćenim radnim vremenom)
• Finansijska podrška tokom preseljenja (npr. za prevoz, smeštaj u hotelu, kiriju i pomoć u pronalaženju dugoročnog iznajmljivanja)
• Potpuno plaćena obuka
• Stabilan posao i mogućnosti za razvoj karijere
• Atraktivna plata
• Dodatno zdravstveno osiguranje
• Više od 50 beneficija i usluga koje možete izabrati
• Pozitivno međunarodno radno okruženje
• Podrška i učenje
• Bonusi za preporuku zaposlenih

Vaša uloga

• Pružanje profesionalne podrške za naše proizvode i usluge, održavajući izuzetnu stopu zadovoljstva kupaca.
• Savladavanje i efikasno korišćenje CRM softvera, sistema za prodaju tiketa i drugih alata za korisničku podršku kako bi se zadovoljile jedinstvene potrebe naših kupaca.
• Angažovanje kupaca putem više kanala, uključujući telefon, e-poštu i čet.
• Rešavanje upita kupaca u okviru dogovorenih SLA-ova, koristeći našu sveobuhvatnu bazu znanja i utvrđene protokole.
• Dosledno ispunjavanje ili prevazilaženje ciljeva učinka za vreme obrade poziva, rešavanje prvog poziva i ocene zadovoljstva kupaca.
• Sarađivanje sa članovima tima kako bi se podelile najbolje prakse i doprinelo bazi znanja.
• Učestvovanje u kontinuiranoj obuci i praćenje znanja o proizvodima i trendovima u industriji.

Vaše kvalifikacije

• Tečno poznavanje estonskog i engleskog jezika
• Snažne međuljudske sposobnosti i orijentacija ka usluzi korisnicima
• Sposobnost praćenja strukturiranih vodiča i procesa Izvrsnost u aktivnom slušanju i rešavanju problema
• Prilagodljivost i brzo učenje novih procesa i tehnologija
• Samomotivacija sa strašću za zadovoljstvo kupaca
• Usmerenost ka kupcu i pružanje izuzetne usluge
• Odličan stil komunikacije, sposobnost jednostavnog objašnjavanja složenih koncepata
• Sposobnost rešavanja problema i pronalaženja kreativnih rešenja
• Sposobnost saradnje i deljenja znanja i pozitivnog doprinosa timskoj dinamici
• Sposobnost prihvatanja promena, brzog učenja i održavanja smirenosti pod pritiskom

Ponuda

• Fleksibilni uslovi ugovora (privremeno zaposlenje, opcije za rad sa skraćenim radnim vremenom)
• Finansijska podrška tokom preseljenja (npr. za prevoz, smeštaj u hotelu, kiriju i pomoć u pronalaženju dugoročnog iznajmljivanja)
• Potpuno plaćena obuka
• Stabilan posao i mogućnosti za razvoj karijere
• Atraktivna plata
• Dodatno zdravstveno osiguranje
• Više od 50 beneficija i usluga koje možete izabrati
• Pozitivno međunarodno radno okruženje
• Podrška i učenje
• Bonusi za preporuku zaposlenih

Vaša uloga

• Pružanje profesionalne podrške za naše proizvode i usluge, održavajući izuzetnu stopu zadovoljstva kupaca.
• Savladavanje i efikasno korišćenje CRM softvera, sistema za prodaju tiketa i drugih alata za korisničku podršku kako bi se zadovoljile jedinstvene potrebe naših kupaca.
• Angažovanje kupaca putem više kanala, uključujući telefon, e-poštu i čet.
• Rešavanje upita kupaca u okviru dogovorenih SLA-ova, koristeći našu sveobuhvatnu bazu znanja i utvrđene protokole.
• Dosledno ispunjavanje ili prevazilaženje ciljeva učinka za vreme obrade poziva, rešavanje prvog poziva i ocene zadovoljstva kupaca.
• Sarađivanje sa članovima tima kako bi se podelile najbolje prakse i doprinelo bazi znanja.
• Učestvovanje u kontinuiranoj obuci i praćenje znanja o proizvodima i trendovima u industriji.

Vaše kvalifikacije

• Tečno poznavanje litvanskog i engleskog jezika
• Snažne međuljudske sposobnosti i orijentacija na korisničku uslugu
• Sposobnost praćenja strukturiranih vodiča i procesa Izvrsnost u aktivnom slušanju i rešavanju problema
• Prilagodljivost i brzo učenje novih procesa i tehnologija
• Samomotivacija sa strašću za zadovoljstvo kupaca
• Usmerenost ka kupcu i pružanje izuzetne usluge
• Odličan stil komunikacije, sposobnost jednostavnog objašnjavanja složenih koncepata
• Sposobnost rešavanja problema i pronalaženja kreativnih rešenja
• Sposobnost saradnje i deljenja znanja, kao i pozitivan doprinos timskoj dinamici
• Sposobnost prihvatanja promena, brzog učenja i održavanja smirenosti pod pritiskom

Ponuda

• Fleksibilni uslovi ugovora (privremeno zaposlenje, opcije za rad sa skraćenim radnim vremenom)
• Finansijska podrška tokom preseljenja (npr. za prevoz, smeštaj u hotelu, kiriju i pomoć u pronalaženju dugoročnog iznajmljivanja)
• Potpuno plaćena obuka Stabilan posao i mogućnosti za razvoj karijere
• Atraktivna plata
• Dodatno zdravstveno osiguranje
• Više od 50 beneficija i usluga koje možete izabrati
• Pozitivno međunarodno radno okruženje
• Podrška i učenje
• Bonusi za preporuku zaposlenih

Vaša uloga

• Pružanje profesionalne podrške za naše proizvode i usluge, održavajući izuzetnu stopu zadovoljstva kupaca.
• Savladavanje i efikasno korišćenje CRM softvera, sistema za prodaju tiketa i drugih alata za korisničku podršku kako bi se zadovoljile jedinstvene potrebe naših kupaca.
• Angažovanje kupaca putem više kanala, uključujući telefon, e-poštu i čet.
• Rešavanje upita kupaca u okviru dogovorenih SLA-ova, koristeći našu sveobuhvatnu bazu znanja i utvrđene protokole.
• Dosledno ispunjavanje ili prevazilaženje ciljeva učinka za vreme obrade poziva, rešavanje prvog poziva i ocene zadovoljstva kupaca.
• Sarađivanje sa članovima tima kako bi se podelile najbolje prakse i doprinelo bazi znanja.
• Učestvovanje u kontinuiranoj obuci i praćenje znanja o proizvodima i trendovima u industriji.

Vaše kvalifikacije

• Tečno govorenje irskog i engleskog jezika
• Snažne međuljudske sposobnosti i orijentacija ka usluzi korisnicima
• Sposobnost praćenja strukturiranih vodiča i procesa Izvrsnost u aktivnom slušanju i rešavanju problema
• Prilagodljivost i brzo učenje novih procesa i tehnologija
• Samomotivacija sa strašću za zadovoljstvo kupaca
• Usmerenost ka kupcu i pružanje izuzetne usluge
• Odličan stil komunikacije, sposobnost jednostavnog objašnjavanja složenih koncepata
• Sposobnost rešavanja problema i pronalaženja kreativnih rešenja
• Sposobnost saradnje i deljenja znanja i pozitivnog doprinosa timskoj dinamici
• Sposobnost prihvatanja promena, brzog učenja i održavanja smirenosti pod pritiskom

Ponuda

• Fleksibilni uslovi ugovora (privremeno zaposlenje, opcije za rad sa skraćenim radnim vremenom)
• Finansijska podrška tokom preseljenja (npr. za prevoz, smeštaj u hotelu, kiriju i pomoć u pronalaženju dugoročnog iznajmljivanja)
• Potpuno plaćena obuka
• Stabilan posao i mogućnosti za razvoj karijere
• Atraktivna plata
• Dodatno zdravstveno osiguranje
• Više od 50 beneficija i usluga koje možete izabrati
• Pozitivno međunarodno radno okruženje
• Podrška i učenje
• Bonusi za preporuku zaposlenih

Vaša uloga

• Pružanje profesionalne podrške za naše proizvode i usluge, održavajući izuzetnu stopu zadovoljstva kupaca.
• Savladavanje i efikasno korišćenje CRM softvera, sistema za prodaju tiketa i drugih alata za korisničku podršku kako bi se zadovoljile jedinstvene potrebe naših kupaca.
• Angažovanje kupaca putem više kanala, uključujući telefon, e-poštu i čet.
• Rešavanje upita kupaca u okviru dogovorenih SLA-ova, koristeći našu sveobuhvatnu bazu znanja i utvrđene protokole.
• Dosledno ispunjavanje ili prevazilaženje ciljeva učinka za vreme obrade poziva, rešavanje prvog poziva i ocene zadovoljstva kupaca.
• Sarađivanje sa članovima tima kako bi se podelile najbolje prakse i doprinelo bazi znanja.
• Učestvovanje u kontinuiranoj obuci i praćenje znanja o proizvodima i trendovima u industriji.

Vaše kvalifikacije

• Tečno poznavanje slovačkog i engleskog jezika
• Snažne međuljudske sposobnosti i orijentacija ka usluzi korisnicima
• Sposobnost praćenja strukturiranih vodiča i procesa Izvrsnost u aktivnom slušanju i rešavanju problema
• Prilagodljivost i brzo učenje novih procesa i tehnologija
• Samomotivacija sa strašću za zadovoljstvo kupaca
• Usmerenost ka kupcu i pružanje izuzetne usluge
• Odličan stil komunikacije, sposobnost jednostavnog objašnjavanja složenih koncepata
• Sposobnost rešavanja problema i pronalaženja kreativnih rešenja
• Sposobnost saradnje i deljenja znanja i pozitivnog doprinosa timskoj dinamici
• Sposobnost prihvatanja promena, brzog učenja i održavanja smirenosti pod pritiskom

Vaša uloga

• Pružanje profesionalne podrške za naše proizvode i usluge, održavajući izuzetnu stopu zadovoljstva kupaca.
• Savladavanje i efikasno korišćenje CRM softvera, sistema za prodaju tiketa i drugih alata za korisničku podršku kako bi se zadovoljile jedinstvene potrebe naših kupaca.
• Angažovanje kupaca putem više kanala, uključujući telefon, e-poštu i čet.
• Rešavanje upita kupaca u okviru dogovorenih SLA-ova, koristeći našu sveobuhvatnu bazu znanja i utvrđene protokole.
• Dosledno ispunjavanje ili prevazilaženje ciljeva učinka za vreme obrade poziva, rešavanje prvog poziva i ocene zadovoljstva kupaca.
• Sarađivanje sa članovima tima kako bi se podelile najbolje prakse i doprinelo bazi znanja.
• Učestvovanje u kontinuiranoj obuci i praćenje znanja o proizvodima i trendovima u industriji.

Vaše kvalifikacije

• Tečno govorenje islandskog i engleskog jezika
• Snažne međuljudske sposobnosti i orijentacija ka usluzi korisnicima
• Sposobnost praćenja strukturiranih vodiča i procesa Izvrsnost u aktivnom slušanju i rešavanju problema
• Prilagodljivost i brzo učenje novih procesa i tehnologija
• Samomotivacija sa strašću za zadovoljstvo kupaca
• Usmerenost ka kupcu i pružanje izuzetne usluge
• Odličan stil komunikacije, sposobnost jednostavnog objašnjavanja složenih koncepata
• Sposobnost rešavanja problema i pronalaženja kreativnih rešenja
• Sposobnost saradnje i deljenja znanja i pozitivnog doprinosa timskoj dinamici
• Sposobnost prihvatanja promena, brzog učenja i održavanja smirenosti pod pritiskom

Ponuda

• Fleksibilni uslovi ugovora (privremeno zaposlenje, opcije za rad sa skraćenim radnim vremenom)
• Finansijska podrška tokom preseljenja (npr. za prevoz, smeštaj u hotelu, kiriju i pomoć u pronalaženju dugoročnog iznajmljivanja)
• Potpuno plaćena obuka
• Stabilan posao i mogućnosti za razvoj karijere
• Atraktivna plata
• Dodatno zdravstveno osiguranje Više od 50 beneficija i usluga koje možete izabrati
• Pozitivno međunarodno radno okruženje
• Podrška i učenje
• Bonusi za preporuku zaposlenih

Vaša uloga

• Delujte kao glavna kontakt osoba za dodeljeni portfolio klijenata evropskih kladionica.
• Izgradite, negujte i razvijajte dugoročne odnose, obezbeđujući visoko zadovoljstvo i zadržavanje klijenata.
• Koordinirajte blagovremenu isporuku novih funkcija, fidova podataka i integracija usklađenih sa potrebama klijenata.
• Proaktivno rešavajte upite, rešavajte probleme i eskalirajte interno kada je potrebno.
• Uočavajte mogućnosti za dodatnu prodaju/unakrsnu prodaju i sarađujte sa prodajom kako biste povećali prihode naloga.
• Podstičite usvajanje novih funkcionalnosti i podržavajte partnere u optimizaciji ključnih indikatora učinka.
• Obezbeđujte jasna, redovna ažuriranja statusa i održavajte dokumentaciju naloga (Jira / Confluence).
• Sarađujte sa odeljenjem za proizvod, tehničkim odeljenjem i operacijama kako biste podstakli povratne informacije klijenata i poboljšali korisničko iskustvo.
• Povremeno putujte na preglede poslovanja, partnerske događaje i industrijske konferencije.

Vaše kvalifikacije

• Tečno poznavanje engleskog i portugalskog jezika (govorno i pisano)
• 3+ godine iskustva u upravljanju klijentima ili sličnoj B2B ulozi u odnosu na klijente
• Strast prema sportu i dobro poznavanje ekosistema klađenja/iGaming-a
• Odlične komunikacijske, pregovaračke i prezentacijske veštine sa zainteresovanim stranama na svim nivoima
• Pasoš/lična karta EU i spremnost za preseljenje u Sofiju (potrebno prisustvo na licu mesta)
• Poželjno je imati Praktično korišćenje Jira, Confluence ili uporedivih alata za projekte
• Tehnički način razmišljanja i sposobnost pretvaranja mogućnosti proizvoda u poslovnu vrednost
• Prethodno iskustvo sa rešenjima za sportsko klađenje, kvote ili podatke

Ponuda

• Paket za preseljenje koji pokriva logistiku u Bugarsku Multikulturalno, otvoreno radno mesto gde su vaše ideje važne
• Moderno sedište u Sofiji sa zonama za druženje (stoni tenis, PlayStation, itd.)
• Vaučeri za hranu (180 BGN), sportska karta i sveobuhvatno privatno zdravstveno osiguranje
• 21 dan plaćenog odsustva, fleksibilno radno vreme i pogodnosti koje kombinuju posao i privatni život (masaža na licu mesta, frizer, doručak)
• Bonusi za proslave (venčanje / novorođenče) i redovni tim bilding događaji
• Kontinuirano stručno usavršavanje i jasni putevi ka karijernom rastu

Vaša uloga

• Prilagođavanje i kreiranje marketinških i prodajnih materijala usklađenih sa vizijom brenda (štampani, digitalni, brendiranje, prodajne ponude, itd.)
• Tesna saradnja sa prodajnim timom kako bi se osiguralo snažno prisustvo brenda na svim prodajnim mestima
• Efikasno upravljanje marketinškim i promotivnim budžetima radi podsticanja prodaje i povećanja vidljivosti
• Planiranje i praćenje promotivnih količina, analiza rezultata i prikupljanje povratnih informacija sa tržišta
• Obezbeđivanje blagovremene i kvalitetne implementacije godišnjih planova aktivacije brenda
• Praćenje i učešće u poboljšanju ključnih KPI-jeva brenda (npr. distribucija, ISMS, promet, udeo e-trgovine)
• Kreiranje i upravljanje sadržajem za društvene mreže i B2B/B2C onlajn platforme

Vaše kvalifikacije

• Odlične komunikacijske i prezentacijske veštine
• Duboko razumevanje prodajnih i marketinških strategija
• Dobro poznavanje tržišta i sposobnost pretvaranja trendova u efikasne marketinške aktivnosti
• Odlične organizacione veštine, proaktivnost, kreativnost i analitičko razmišljanje
• Veoma dobre veštine u radu sa Microsoft Office-om, Excel-om, PowerPoint-om i iskustvo sa CRM/ERP sistemima
• Rad sa Adobe Photoshop-om (na osnovnom ili srednjem nivou)
• Tečno poznavanje bugarskog jezika i dobro poznavanje engleskog jezika
• Samostalnost, odgovornost i želja za razvojem brendova

Ponuda

• Pridruživanje stabilnoj i uspostavljenoj kompaniji u sektoru profesionalne lepote
• Saradnja sa kultnim međunarodnim brendovima i inovativnim marketinškim kampanjama
• Deo tima koji promoviše rezultate, kreativnost i saradnju
• Prilika za profesionalni rast u dinamičnom i inspirativnom okruženju

Vaša uloga

• Nadgledanje svakodnevnih računovodstvenih operacija, uključujući AP/AR, PDV, obračun zarada, poravnanja i mesečna zatvaranja
• Pripremanje i podnošenje blagovremenih i tačnih finansijskih izveštaja
• Upravljanje planiranjem novčanih tokova i bankarskim transakcijama
• Podrška procesima budžetiranja i upravljačkog izveštavanja
• Obezbeđivanje usklađenosti sa lokalnim poreskim i računovodstvenim standardima

Vaše kvalifikacije

• Tečno poznavanje engleskog jezika i odlično poznavanje bugarskog računovodstvenog i poreskog zakonodavstva
• Diploma osnovnih studija iz računovodstva, finansija ili srodne discipline
• Minimum 5 godina iskustva u finansijskoj kontroli, računovodstvu i izveštavanju
• Vešto korišćenje Eksel i ERP sistema; potrebno je iskustvo u obradi plata Iskustvo u revizorskoj firmi „Big 5“ je velika prednost

Ponuda

• Podržavajuća i inkluzivna kultura koja ceni doprinos i kreativnost
• Živahna kancelarija sa modernim pogodnostima (zona za igru, besplatne grickalice i još mnogo toga)
• Vaučeri za hranu i dodatno zdravstveno osiguranje
• Sportska karta za fitnes i velnes aktivnosti 21 dan plaćenog odmora
• Pristup velnes uslugama u kancelariji (masaža, berber, manikir)
• Proslave bonusa za životne prekretnice (venčanja, rođenje novorođenčadi)
• Timski događaji i sesije za razmenu znanja

Vaša uloga

• Pružanje profesionalne podrške za naše proizvode i usluge, održavajući izuzetnu stopu zadovoljstva kupaca.
• Savladavanje i efikasno korišćenje CRM softvera, sistema za prodaju tiketa i drugih alata za korisničku podršku kako bi se zadovoljile jedinstvene potrebe naših kupaca.
• Angažovanje kupaca putem više kanala, uključujući telefon, e-poštu i čet.
• Rešavanje upita kupaca u okviru dogovorenih SLA-ova, koristeći našu sveobuhvatnu bazu znanja i utvrđene protokole.
• Dosledno ispunjavanje ili prevazilaženje ciljeva učinka za vreme obrade poziva, rešavanje prvog poziva i ocene zadovoljstva kupaca.
• Sarađivanje sa članovima tima kako bi se podelile najbolje prakse i doprinelo bazi znanja.
• Učestvovanje u kontinuiranoj obuci i praćenje znanja o proizvodima i trendovima u industriji.

Vaše kvalifikacije

• Tečno govorenje grčkog i engleskog jezika
• Snažne međuljudske sposobnosti i orijentacija ka usluzi korisnicima
• Sposobnost praćenja strukturiranih vodiča i procesa Izvrsnost u aktivnom slušanju i rešavanju problema
• Prilagodljivost i brzo učenje novih procesa i tehnologija
• Samomotivacija sa strašću za zadovoljstvo kupaca
• Usmerenost ka kupcu i pružanje izuzetne usluge
• Odličan stil komunikacije, sposobnost jednostavnog objašnjavanja složenih koncepata
• Sposobnost rešavanja problema i pronalaženja kreativnih rešenja
• Sposobnost saradnje i deljenja znanja i pozitivnog doprinosa timskoj dinamici
• Sposobnost prihvatanja promena, brzog učenja i održavanja smirenosti pod pritiskom

Ponuda

• Fleksibilni uslovi ugovora (privremeno zaposlenje, opcije za rad sa skraćenim radnim vremenom)
• Finansijska podrška tokom preseljenja (npr. za prevoz, smeštaj u hotelu, kiriju i pomoć u pronalaženju dugoročnog iznajmljivanja)
• Potpuno plaćena obuka
• Stabilan posao i mogućnosti za razvoj karijere
• Atraktivna plata
• Dodatno zdravstveno osiguranje
• Više od 50 beneficija i usluga koje možete izabrati
• Pozitivno međunarodno radno okruženje
• Podrška i učenje
• Bonusi za preporuku zaposlenih

Vaša uloga

• Obavljajte aktivnosti šminkanja i frizurisanja u skladu sa standardima kompanije, uključujući prekrivanje tetovaža, osiguravajući besprekoran izgled pred kamerama.
• Proaktivno retuširajte šminku i frizure po potrebi; održavajte čistoću i pravilno održavanje radnih alata i radnog prostora.
• Pratite i upravljajte zalihama materijala i dodatne opreme; osigurajte pravilno skladištenje i korišćenje opreme.
• Obučite zaposlene o standardima kompanije za izgled; efikasno komunicirajte putem kanala kompanije kako biste pratili i izveštavali o aktivnostima šminkanja i frizurisanja.
• Stvorite pozitivno iskustvo za zaposlene održavanjem prijateljskog stava i korišćenjem odgovarajućeg jezika tokom interakcije.
• Brzo odgovarajte na zahteve i probleme koji se komuniciraju putem kanala kompanije tokom radnog vremena.

Vaše kvalifikacije

• Maternji ili tečni jezik engleskog jezika (C1 nivo), sa odličnim znanjem pismene i usmene komunikacije.
• Više od 1 godine praktičnog iskustva u šminkanju i frizurisanju.
• Mora posedovati diplomu ili stručni sertifikat iz frizure ili srodne umetničke oblasti.
• Poznavanje rada na računaru sa sposobnošću efikasnog upravljanja rasporedom i komunikacijom.
• Spremnost za rad u različitim smenama u radnom okruženju 24/7.
• Velika pažnja posvećena detaljima sa sposobnošću upravljanja različitim ličnostima i okruženjima.
• Izuzetne prezentacijske, komunikacijske i samodisciplinske veštine za održavanje visokog standarda izgleda i efikasno rešavanje problema.

Ponuda

• Odličan paket naknada zasnovan na iskustvu, veštinama i učinku
• Budite deo dinamičnog međunarodnog tima sa pozitivnom i prijateljskom atmosferom
• Vođenje i alati za ostvarivanje karijernog potencijala
• Plaćena obuka
• Bonusi za učinak
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Besplatno članstvo u teretani Podrška pri preseljenju - obezbeđen smeštaj Naknada za obroke

Vaša uloga

• Obezbedite visokokvalitetnu uslugu putem telefona u skladu sa standardima kompanije.
• Pružite blagovremene povratne informacije krajnjim korisnicima nakon zahteva ili obrade slučaja.
• Aktivno promovišite i edukujte kupce o relevantnim proizvodima i uslugama, sprovodeći prodaju kroz servis kada je to prikladno.
• Vodite tačnu i ažurnu evidenciju svih aktivnosti i operacija u bazi podataka kompanije.
• Koristite specijalizovani softver za pružanje upita i podršku internim radnim sistemima.

Vaše kvalifikacije

• Poznavanje engleskog jezika
• Odlične komunikacijske veštine sa korisnim i pozitivnim stavom Iskreno uzbuđenje i motivacija za pomoć klijentima
• Strpljenje, empatija i jake međuljudske veštine
• Samopouzdanje u rešavanju problema
• Sposobnost efikasnog rada u dinamičnom okruženju i prilagođavanja promenljivim uslovima
• Snažna kompjuterska pismenost i sposobnost rada sa više sistema
• Odlične veštine upravljanja vremenom i određivanja prioriteta
• Timski orijentisan način razmišljanja i jake veštine saradnje
• Visok nivo samodiscipline, poverljivosti i pažnje prema detaljima
• Prethodno iskustvo u komunikaciji ili korisničkoj službi se smatra prednošću

Ponuda

• Odličan paket naknada zasnovan na iskustvu, veštinama i učinku
• Budite deo dinamičnog i kreativnog tima sa pozitivnom i prijateljskom atmosferom
• Vođstvo i alati za ostvarivanje vašeg punog potencijala
• Hibridni model rada (2 dana u kancelariji nedeljno)
• Plaćena obuka u trajanju od 19 radnih dana (1 mesec) sa radnim vremenom od ponedeljka do petka, od 10:00 do 18:30
• Izbor između 4 ili 5 dana radne nedelje (smene od 8 sati tokom 5 radnih dana nedeljno ILI smene od 10 sati tokom 4 radna dana nedeljno, raspoređene između 10:00 i 23:00)
• Vaučeri za hranu
• Bonusi za učinak I još mnogo toga!!!

Vaša uloga

• Proširivanje i povećanje portfolija aktivnih klijenata u regionu.
• Održavanje trajnih odnosa sa postojećim klijentima kroz redovne sastanke (na licu mesta i onlajn).
• Ostvarivanje postavljenih komercijalnih i prodajnih ciljeva.
• Uspešno lansiranje i promocija novih proizvoda i proizvodnih linija.
• Analiziranje rezultata prodaje, rad sa brojevima i precizno obavljanje zadataka.
• Predstavljanje kompanije kao pouzdanog partnera salonima, stilistima i stručnjacima iz industrije.
• Putovanje po regionu radi izgradnje dugoročnih partnerstava i uspostavljanja brendova.

Vaše kvalifikacije

• Više obrazovanje i/ili dokazano iskustvo kao prodajni predstavnik ili specijalista za razvoj poslovanja.
• Visoka odgovornost u upravljanju obezbeđenim resursima (službeni automobil, oprema, budžeti).
• Odlične komunikacijske i međuljudske veštine, orijentisanost ka kupcima.
• Afinitet ka industriji lepote i profesionalnoj kozmetici.
• Prilagodljivost i proaktivnost u različitim situacijama.
• Poznavanje rada na računaru (MS Office) i važeća vozačka dozvola.
• Prirodna strast za prodajom, postizanjem rezultata i izgradnjom poverenja sa kupcima.

Ponuda

• Atraktivan paket sa bonusima zasnovanim na učinku.
• Moderna oprema za rad (službeni automobil, tablet, telefon).
• Inspirativno i dinamično radno okruženje sa visoko motivisanim timom.
• Mogućnost rada sa svetski priznatim profesionalnim brendovima za kosu.
• Dugoročna stabilnost uz ugovor o radu na neodređeno vreme.
• Visok nivo administrativne i socijalne podrške za fokusiranje na rezultate.
• Mogućnosti za profesionalni razvoj u kompaniji koja ceni inovacije i uspeh.

Vaša uloga

• Pomagajte igračima u vezi sa svim problemima koje prijave, pružajući brza i efikasna rešenja.
• Obezbedite pristup koji igračima stavlja na prvo mesto, pružajući vrhunsko igračko iskustvo.
• Aktivno slušajte povratne informacije igrača i eskalirajte uvide relevantnim timovima.
• Sarađujte sa kolegama kako biste kontinuirano unapređivali procese podrške.
• Doprinesite stvaranju pozitivnog i angažovanog okruženja za igračku zajednicu.

Vaše kvalifikacije

• Tečno govorenje poljskog jezika (C1) i dobro poznavanje engleskog jezika.
• Strast prema igrama: igrate i razumete igračke zajednice, način razmišljanja i kulturu igrača.
• Empatija i sposobnost sagledavanja situacija iz perspektive igrača.
• Poznavanje podrške igračima ili korisničke službe je prednost.
• Snažne komunikacijske veštine, veštine rešavanja problema i timskog rada.
• Motivacija za pomoć igračima i doprinos uspehu tima.

Ponuda

• Potpuno plaćena početna obuka i mogućnosti kontinuiranog učenja.
• Stabilno, dugoročno zaposlenje sa izgledima za razvoj karijere.
• Dodatni zdravstveni osiguranje i programi za dobrobit zaposlenih.
• Pristup preko 50+ pogodnosti i usluga koje možete izabrati.
• Program bonusa za preporuke zaposlenih.
• Međunarodno, multikulturalno radno okruženje sa jakom timskom podrškom.
• Zabavna, angažovana i saradnička atmosfera sa redovnim timskim inicijativama.